Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Кемерово, 17 декабря 2014 г.

Кузбасские компании продают полис ОСАГО только с допуслугами

Страховщики зарабатывают на незнании людей

686 просмотров

В кемеровскую редакцию «Комсомольской правды» обратилась читательница - Марина Лаптева. Выяснилось, что девушка решила оформить полис ОСАГО, однако страховая компания, куда пришла кемеровчанка, предложила ей дополнительно застраховать свою жизнь - заплатить нужно было всего 1200 рублей. Без дополнительной страховки полиса на машину, увы, тоже не будет.

Такой поворот девушку не устраивал, и она обратилась к нам с просьбой разобраться - жульничают ли страховщики или это требование, обусловленное законом.

«Комсомолка» провела собственное расследование

Выбираем из справочника телефоны страховых компаний и фирм-посредников и звоним всем по очереди. Вопрос один: можно ли оформить полис и как это сделать?

Вот первый диалог:

- Да, полис оформить можно, но вместе с ним обязательно идет страхование жизни, - отвечает менеджер.

- А без этого нельзя?

- К сожалению, нет, это требование страховой компании. Мы посредники, только продаем полисы. Вы можете написать заявление, его рассмотрят в главном офисе и примут решение, можно ли застраховаться только по ОСАГО.

Дозвониться в другую компанию оказалось сложно, телефон был все время занят. Но вот наконец менеджер ответил и объяснил, что страховой полис ОСАГО предоставляется у них совместно со страхованием жизни - оформить нужный полис можно в любой момент, а вот если кто захочет отказаться от дополнительной страховки, то придется встать в очередь. Такого клиента они смогут принять только через две недели.

В еще одной компании заверили, что оформить у них полис ОСАГО можно и не нужно ничего дополнительно оплачивать.

- Только у нас по записи, - уточнила девушка. - Ближайшее свободное время будет недели через две.

- А почему так долго?

- Потому что таких желающих много, и у нас очередь.

И только в одной единственной фирме согласились предоставить полис ОСАГО без какого-либо ожидания или добавочных услуг.

- Да хоть сейчас приезжайте!

Звонок специалисту

Требование дополнительной страховки - незаконно

Андрей ДУБСКИЙ, заведующий отделом защиты прав потребителей города Кемерово:

- Закон дает однозначную трактовку данной ситуации. Страховая компания не имеет права требовать оплаты дополнительных видов страхования при покупке полиса ОСАГО.

Если вам отказываются продать полис, то нужно составить заявление о заключении договора ОСАГО в письменной форме и обратиться с ним в страховую компанию. Его можно отправить по почте или отнести лично в филиал страховой компании. Важно иметь на руках письменное подтверждение, что заявление получено. Поэтому если вы принесли заявление лично, а принимать его отказываются, то в таком случае факт передачи заявления может быть подтвержден свидетелем.

Обычно этих действий достаточно, чтобы страховщик все-таки заключил договор и выдал полис. Если этого не произошло, то можете смело обращаться в суд. Для оказания необходимой помощи можно обратиться в кемеровский отдел защиты прав потребителей, который находится на улице Арочной, 41.

Также можно обратиться с письменной жалобой в контролирующий орган - Центральный банк РФ, который может привлечь должностное лицо страховой компании к административной ответственности и наложить штраф в размере 50 000 рублей.

Иван ОЛЕКСЮК

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36353

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »